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Inhalt melden

In KiezPilot können Eltern Angaben zu einem Ort ergänzen oder korrigieren, und wir zeigen solche Beiträge anderen Eltern als „von Eltern gemeldet" an. Damit speichern wir Informationen, die Nutzerinnen und Nutzer uns geben, und stellen sie bereit – wir sind insoweit ein Hostingdiensteanbieter im Sinne von Art. 3 Buchst. g Ziffer iii des Gesetzes über digitale Dienste (DSA). Diese Seite ist unser Melde- und Abhilfeverfahren nach Art. 16 DSA.

1. Wie Sie melden

Schicken Sie eine E-Mail an hello@kiezpilot.com mit dem Betreff „Meldung". Das ist unser elektronisches Meldeverfahren; ein Konto brauchen Sie dafür nicht. In der App können Sie einen Ort außerdem direkt über „Veraltete Info melden" beanstanden – für rechtswidrige Inhalte nutzen Sie bitte diese Seite, damit die Meldung vollständig ist.

2. Was in die Meldung gehört

Art. 16 Abs. 2 DSA verlangt vier Angaben. Nur mit ihnen können wir Ihre Meldung so bearbeiten, dass wir die Rechtswidrigkeit ohne eingehende rechtliche Prüfung feststellen können:

• a) Begründung – eine hinreichend begründete Erläuterung, warum Sie den Inhalt für rechtswidrig halten.
• b) Fundstelle – die genaue elektronische Fundstelle: der Link zum Ort oder zur Veranstaltung (in der App über „Teilen", auf der Website die Adresse der Seite) und, wenn möglich, der beanstandete Satz im Wortlaut.
• c) Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse – außer bei Meldungen zu Straftaten nach den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU (sexueller Missbrauch von Kindern); solche Meldungen können Sie ohne Namensangabe einreichen.
• d) Bestätigung – die Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass Ihre Angaben richtig und vollständig sind.

3. Was danach passiert

• Wir bestätigen den Eingang unverzüglich per E-Mail, wenn Sie uns Ihre Adresse genannt haben.
• Wir prüfen die Meldung zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv (Art. 16 Abs. 6 DSA). KiezPilot wird von einer Person betrieben; die Prüfung erfolgt von Hand, es entscheidet kein automatisiertes Verfahren.
• Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung und die dagegen offenstehenden Rechtsbehelfe mit.
• Entfernen oder sperren wir einen Inhalt, erhält die Person, die ihn eingestellt hat, eine Begründung nach Art. 17 DSA – soweit wir sie erreichen können. Beiträge werden unter einer pseudonymen Kennung gespeichert und ohne Kontaktdaten; in diesem Fall halten wir die Begründung bereit und stellen sie zur Verfügung, sobald uns die Person kontaktiert.

4. Rechtsbehelfe

Sind Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden, können Sie sich an ein zuständiges Gericht wenden. Die Regeln über das interne Beschwerdemanagement, außergerichtliche Streitbeilegung und vertrauenswürdige Hinweisgeber (Art. 20 bis 22 DSA) gelten für uns nicht: KiezPilot ist ein Kleinstunternehmen im Sinne von Art. 19 DSA. Unsere Pflichten nach Art. 11, 12, 14, 16 und 17 DSA gelten unabhängig davon und werden hier erfüllt.

5. Missbräuchliche Meldungen

Bitte melden Sie nur, was Sie tatsächlich für rechtswidrig halten. Wer wissentlich falsche oder irreführende Meldungen einreicht, muss damit rechnen, dass wir die Bearbeitung weiterer Meldungen dieser Person aussetzen.

6. Kontaktstellen

Zentrale Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA) und für Nutzerinnen und Nutzer (Art. 12 DSA): hello@kiezpilot.com, auf Deutsch oder Englisch. Anbieter und Postanschrift stehen im Impressum; wie wir Ihre Meldung datenschutzrechtlich behandeln, steht in §2.12 der Datenschutzerklärung.