KiezPilot: Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 2. September 2026 · Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026 · Version: v1.1

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln die Nutzung der mobilen App KiezPilot („KiezPilot", „die App", „wir"). Mit der Nutzung der App erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die App bitte nicht. Anbieter und verantwortliche Stelle sind in unserem Impressum genannt.

1. Was KiezPilot ist

KiezPilot ist ein Werkzeug zum Entdecken und Empfehlen für Eltern und Betreuungspersonen in Berlin, das derzeit kostenlos bereitgestellt wird. Die App bündelt öffentlich verfügbare, familienrelevante Informationen (Orte, Veranstaltungen, Angebote) und stellt sie in einer einfacheren, kontextbezogenen Form dar.

KiezPilot ist keine Buchungs-, Reservierungs- oder Transaktionsplattform. Wir verkaufen nichts, wickeln keine Zahlungen ab und vermitteln nicht zwischen Ihnen und einem Ort oder Veranstalter. Die Entscheidung, einen Ort zu besuchen, an einer Veranstaltung teilzunehmen oder ein Angebot zu nutzen, treffen ausschließlich Sie selbst.

2. Keine Gewähr für Richtigkeit oder Verfügbarkeit

Die angezeigten Informationen können unvollständig, veraltet oder unzutreffend sein. Öffnungszeiten, Preise, Alterseignung, Barrierefreiheit und Sicherheitsbedingungen legen die jeweiligen Orte und Veranstalter fest und können sich jederzeit ändern. Bitte prüfen Sie die für Sie wesentlichen Angaben direkt beim jeweiligen Ort, bevor Sie sich darauf verlassen. Empfehlungen sind ein Ausgangspunkt, keine Garantie.

Wir stellen die App „wie besehen" bereit und sichern nicht zu, dass sie unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder über die hier beschriebenen Zwecke hinaus für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

2a. Ihre gesetzlichen Rechte bei digitalen Produkten

KiezPilot ist ein digitales Produkt im Sinne der §§ 327 ff. BGB. Sie zahlen dafür kein Geld; Sie stellen uns aber Daten bereit, weshalb die Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte auf dieses Verhältnis Anwendung finden (§ 327 Abs. 3 BGB). Diese Rechte stehen Ihnen unabhängig von diesen Bedingungen zu; Abschnitt 2 und Abschnitt 7 schränken sie nicht ein. Im Einzelnen:

Produktmängel (§ 327e BGB) und Ihre Rechte daraus (§ 327i BGB): Entspricht die App nicht den vereinbarten oder den objektiv zu erwartenden Anforderungen, können Sie Nacherfüllung verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Vertrag beenden; ein Anspruch auf Preisminderung besteht mangels Preises nicht.
Aktualisierungen (§ 327f BGB): Wir sind verpflichtet, Ihnen während des Bereitstellungszeitraums die Aktualisierungen bereitzustellen, die erforderlich sind, damit die App vertragsgemäß bleibt – einschließlich Sicherheitsaktualisierungen –, und Sie darüber zu informieren. Aktualisierungen erhalten Sie über den App Store bzw. Google Play und über die in §4 der Datenschutzerklärung beschriebene Aktualisierungsfunktion. Unterlassen wir eine solche Aktualisierung, gelten die Rechte aus § 327i BGB.
Änderungen über das zur Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus (§ 327r BGB): Solche Änderungen nehmen wir nur unter den dort genannten Voraussetzungen vor; beeinträchtigt eine Änderung Ihre Zugriffs- oder Nutzungsmöglichkeit nicht nur unerheblich, informieren wir Sie vorher und Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden – es sei denn, die Beeinträchtigung ist unerheblich oder wir ermöglichen Ihnen, die App ohne zusätzliche Kosten unverändert weiterzunutzen.
Änderung dieser Bedingungen (§ 327s BGB analog): Abschnitt 8 gibt uns nicht das Recht, Ihre gesetzlichen Rechte zu verkürzen. Eine Bestimmung dieser Bedingungen, die zu Ihrem Nachteil von den §§ 327 ff. BGB abweicht, ist unwirksam; an ihre Stelle tritt das Gesetz.

3. Ihre Kennung

Die App erstellt beim ersten Öffnen eine zufällige Kennung – eine Registrierung gibt es nicht, und es werden weder Name noch E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Passwort erhoben. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gibt keine Passwort- und keine Kontowiederherstellung: Ein Passwort existiert nicht, und die Kennung liegt auf Ihrem Gerät. Wenn Sie die App neu installieren oder das Gerät wechseln, wird eine neue Kennung erstellt; Daten, die mit der vorherigen Kennung verknüpft waren (z. B. von Ihnen eingereichte Beiträge, Bewertungen oder Meldungen), sind nicht wiederherstellbar. Favoriten werden unter Ihrer pseudonymen Kennung auf unserem Server und zusätzlich zur Offline-Nutzung auf Ihrem Gerät gespeichert (siehe Datenschutzerklärung); „Meine Daten löschen" entfernt die Serverdaten, während eine bloße Deinstallation nur die lokale Kopie entfernt. Rein lokal gespeicherte Einstellungen werden beim Deinstallieren entfernt.

4. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung von KiezPilot verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

die App für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt;
die App oder ihr Backend zu stören, zu überlasten, zurückzuentwickeln, sich unbefugt Zugang zu verschaffen oder ihre Daten über die übliche persönliche Nutzung hinaus in großem Umfang auszulesen;
Inhalte einzustellen, die rechtswidrig, verleumderisch, hasserfüllt, belästigend oder irreführend sind oder personenbezogene Daten anderer Personen enthalten.

5. Community-Beiträge (nutzergenerierte Inhalte)

Sie können optional Informationen beitragen, um die Daten zu verbessern (z. B. eine Angabe zu einem Ort korrigieren oder veraltete Informationen melden). Wenn Sie einen Beitrag einstellen:

bestätigen Sie, dass der Beitrag nach bestem Wissen zutreffend ist, von Ihnen stammt und weder Rechte Dritter verletzt noch personenbezogene Daten anderer enthält;
räumen Sie uns ein nicht-ausschließliches, weltweites, unentgeltliches, übertragbares und unterlizenzierbares Recht ein, den Beitrag im Zusammenhang mit der App zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu übersetzen und öffentlich zugänglich zu machen (z. B. anderen Eltern als „von Eltern gemeldet" angezeigt). Wenn Sie Ihre Daten löschen (§6 der Datenschutzerklärung), löschen wir den freien Text Ihrer Beiträge und die Verbindung zu Ihrer Kennung. Eine von Ihnen gemeldete Angabe, die bereits geprüft und in die Ortsdaten übernommen wurde – etwa „Wickeltisch vorhanden" –, bleibt bestehen und wird ohne Bezug zu Ihnen weiter genutzt; nur für diese Sachangabe gilt das Recht danach fort;
dürfen wir Beiträge prüfen, bearbeiten, ablehnen oder entfernen – insbesondere Inhalte, die gegen Abschnitt 4 verstoßen. Eine allgemeine Pflicht, Beiträge proaktiv zu überwachen, trifft uns nicht (Art. 8 DSA). Wie Sie einen Inhalt melden können und wie wir mit Meldungen umgehen, steht unter Inhalt melden.

Geprüft oder ungeprüft – der Unterschied, den Sie in der App sehen. Ein Beitrag ist zunächst eine ungeprüfte Meldung: Er gibt die Auffassung der beitragenden Eltern wieder, wir haben ihn nicht bestätigt, und er wird – soweit er anderen Eltern überhaupt angezeigt wird – als „von Eltern gemeldet" gekennzeichnet. Erst wenn wir eine gemeldete Sachangabe anhand einer Quelle geprüft und in die Ortsdaten übernommen haben (etwa „Wickeltisch vorhanden"), erscheint sie als reguläre Angabe des Ortes. Auch geprüfte Angaben können sich ändern oder veralten – Abschnitt 2 gilt unverändert.

6. Geistiges Eigentum

Die App, ihr Design, ihre eigenen Texte sowie die Anordnung und Kategorisierung der Daten sind geschützt und bleiben unser Eigentum bzw. das unserer Lizenzgeber. Daten und Kartenmaterial Dritter werden unter deren jeweiligen Lizenzen genutzt und im Bildschirm „Datenquellen & Lizenzen" der App ausgewiesen. Sie erhalten ein beschränktes, persönliches, nicht übertragbares Recht, die App für eigene private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer „Kardinalpflicht" – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), und in diesem Fall nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden. Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Insbesondere und vorbehaltlich der vorstehenden Absätze haften wir nicht für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der in der App angezeigten Informationen treffen – etwa wenn ein Ort bei Ihrer Ankunft geschlossen, verändert, ungeeignet oder unsicher ist –, da diese Informationen von Dritten stammen und veraltet sein können (siehe Abschnitt 2). Die Aufsicht über Ihre Kinder sowie die Beurteilung, ob ein Ort, eine Veranstaltung oder eine Aktivität für sie sicher und geeignet ist, bleiben Ihre Verantwortung.

Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

8. Änderungen und Beendigung des Dienstes

Wir können Funktionen ergänzen, ändern, aussetzen oder einstellen und die App insgesamt einstellen. Dabei gilt Abschnitt 2a: Geht eine Änderung über das hinaus, was erforderlich ist, damit die App vertragsgemäß bleibt, und beeinträchtigt sie Ihre Zugriffs- oder Nutzungsmöglichkeit nicht nur unerheblich, informieren wir Sie vorher in der App oder auf dieser Website und Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden (§ 327r BGB).

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; die aktuelle Fassung ergibt sich aus dem oben genannten Gültigkeitsdatum. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorher an – in der App und auf dieser Seite –, und Sie können die Nutzung jederzeit beenden, indem Sie die App deinstallieren und Ihre Daten löschen (§6 der Datenschutzerklärung). Eine Änderung kann Ihre gesetzlichen Rechte nach den §§ 327 ff. BGB nicht verkürzen; sie gilt außerdem nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Vorgänge.

9. Datenschutz

Wie wir mit Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Berlin.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@kiezpilot.com oder über unsere Kontaktseite. Anbieterangaben: Impressum. Inhalte melden: Inhalt melden.